Ya van 17 llamadas, todas han sido un fracaso. A veces no dan línea. Otras, la respuesta es un barrera infranqueable disfrazada de mensaje pregrabado. “Nuestros agentes se encuentran ocupados, rogamos que vuelva a llamar en unos minutos”, dice. Nunca atienden.
Nueva iniciativa del Ejecutivo
36 minutos de espera: el martirio telefónico que se resiste a morir
Un recorrido desesperante por las líneas de atención, que con la nueva ley deberán asistir a sus clientes en 180 segundos
Centro de llamadas de atención al cliente. /
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