El Gobierno ya tiene preparada la ley que supondrá la prohibición efectiva de los números de tarificación adicional, los conocidos como 902. El Ministerio de Consumo de Alberto Garzón considera que los servicios de atención al cliente "no pueden ser un coste para el bolsillo de consumidores y un negocio para unas pocas empresas". La cruzada contra las llamadas con tarifas altas, y que en ocasiones son la única manera de realizar las quejas a las empresas, tiene su origen en las propias organizaciones de consumidores que siempre se opusieron a un sistema que suponía en la práctica un obstáculo para la defensa de los derechos de los clientes.
VETO A LA TARIFICACIÓN ESPECIAL
El Gobierno lanza una ley para prohibir los teléfonos 902
El texto de la ley diseñada por el ministerio de Alberto Garzón se someterá a discusión pública la semana que viene
Una mujer con mascarilla revisa su teléfono en una terraza en Madrid. /
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