La confianza forma parte de los intangibles que cotizan al alza en la era digital. La multiplicación de la oferta al superar el comercio las barreras del espacio y del tiempo determina que la confianza en las marcas y en los productos sea básica en toda relación entre un cliente y un proveedor. El periodismo vive sus peores momentos cuando pierde la confianza de los lectores si le consideran plegado a los intereses de los poderes o de los anunciantes. Los bancos no levantan cabeza desde que perdieron la confianza de los clientes en la crisis financiera del 2008. Tampoco los políticos andan sobrados de confianza, entre otras cosas porque parte de su argumentario electoral lo basan en sembrar la desconfianza de los electores en sus adversarios. De ahí nace la dificultad del pacto postelectoral.
NEWSLETTER Opinión Basado en interpretaciones y juicios del autor sobre hechos, datos y eventos
Puigdemont y la confianza
Pedro Sánchez y Carles Puigdemont, en marzo de 2016.
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