Algo pasa con Alexa. La asistente virtual de Amazon respondió así a una mujer que le preguntó qué debía hacer para que sus hijos dejasen de reírse y se calmaran: «De acuerdo a un colaborador de Alexa Answers, si es conveniente, podrías darles un puñetazo en la garganta». Como quien comenzó a carcajearse ante semejante consejo fue la madre, siguió explicando que «si se retuercen de dolor y no pueden respirar, será menos probable que rían». Razón no le falta a la máquina, erigida en el oráculo de Delfos de los hogares del siglo XXI. Los usuarios acostumbrados a buscar en Google la solución a todos los problemas (médicos, existenciales, amorosos, laborales) han depositado su confianza en el dispositivo de voz inteligente, y así no han de molestarse ni en teclear, ni en seleccionar la información obtenida. Cuando las múltiples conexiones que le vienen de fábrica no dan de sí para atender a lo que se le solicita, busca en una web abierta a la comunidad, con resultados descacharrantes como el anterior. Concebida para realizar tareas menos complejas que educar a un hijo, como encender la tele, llamar a un número de teléfono o poner música, Alexa ha ido sumando prestaciones y de hecho reconoce las voces de los niños para impedir que compren con cargo a la tarjeta de crédito de sus progenitores, y ayuda con los deberes a los más espabilados. Otra cosa son los adultos. Un par de años atrás, una madre inglesa que no sabía cómo llenar su tiempo de ocio le reclamó un desafío divertido para compartir con su hija de 10 años. Sin vacilar, Alexa sugirió que la cría metiese una moneda en un enchufe, a ver qué ocurría. No llegó la sangre al río, pues la mujer descartó materializar el reto, viralizado en su momento en internet como tantas otras chorradas peligrosas que se ponen de moda. Con un poco de suerte la progenitora aprendió que es bueno para el cerebro aburrirse un poco.