Lo que se inició como una crisis sanitaria ha derivado en una crisis de complejidad sin precedentes, más allá de lo que cualquiera podía prever. Si en algo estamos todos de acuerdo es que el inicio de la pandemia marca un punto de aceleración de tendencias –impulsadas por la digitalización– que se venían percibiendo en todos y cada uno de los vectores empresariales. Y en un mercado laboral que, como ya apuntaba el World Economic Forum antes de la pandemia, necesita actualizar a más de mil millones de empleados.