El Ayuntamiento de Mataró incide en mostrar una imagen de la ciudad más limpia y para ello pide la colaboración de la ciudadanía. El gobierno local ha puesto en marcha una aplicación para dispositivos móviles que permite a los ciudadanos comunicar cualquier incidencia que detecten en la calle sobre la limpieza y la recogida de la basura.
La app MataróNeta es de descarga gratuita y está disponible para los sistemas operativos iOS y Android. La aplicación permite comunicar una incidencia precisando su localización en el plano y adjuntando una fotografía tomada desde el lugar donde se ha localizado el problema. Una vez enviado, el aviso llega a una brigada de intervención rápida, que actúa para resolver la incidencia.
El ciudadano puede solicitar recibir un mensaje en su móvil sobre la resolución del problema que ha notificado y también puede consultar el estado de todas sus incidencias desde el menú Histórico. Por último, desde el menú Estadísticas se puede ver el listado de las incidencias que están pendientes y en curso en cada sector del municipio, introduciendo el código postal.
Con esta app, el consistorio amplia el plan de acción para mejorar el estado de limpieza y la recogida de residuos de la ciudad. Dentro de este proyecto, el Ayuntamiento ya introdujo el año pasado mejoras en el servicio en cuanto a la limpieza de los polígonos, de las playas y la recogida de la basura orgánica; puso en marcha campañas informativas sobre la recogida de los trastos viejos y las obligaciones de tener perro; ha reforzado el servicio de inspección y control de calidad del contrato; ha contratado agentes de proximidad y ha mejorado la formación de los operarios.