La pyme catalana Voxel Group tiene una sólida carta de presentación: líder en transacciones electrónicas para la industria turística, 11,3 millones de euros de facturación en el 2018, presencia en más de 100 países y una plantilla de 180 personas de 29 nacionalidades diferentes. Aunque sus orígenes se remontan a finales del siglo pasado, cuando su fundador, Xavier Ginesta, impulsó el primer ‘marketplace’ de vinos y cavas, el alma de Voxel Group es del siglo XXI. "Tenemos espíritu de ‘start-up’", afirma con orgullo su CEO, Àngel Garrido. El grupo, que practica el "capitalismo consciente" y que reinvierte, básicamente en nuevos desarrollos, el 80% de sus beneficios, está comprometido con la innovación y con las personas.

Con modernas oficinas en el 22@ de Barcelona, Voxel desarrolla innovadoras soluciones tecnológicas en pagos B2B, facturación electrónica y recuperación de IVA. La primera, y por ahora más importante, de sus líneas de negocio es baVel, una plataforma que permite digitalizar y automatizar todas las transacciones electrónicas (facturas, albaranes, pedidos y pagos, entre otros) entre empresas, garantizando los requerimientos legales en cada país. La red baVel, focalizada en los canales ‘travel’ y hostelería y restauración (Horeca), cuenta con más de 50.000 hoteles, más de mil operadores turísticos y el año pasado procesó más de 70 millones de transacciones por un importe de 30 billones de euros.

BaVel, que supone el 90% de la facturación de Voxel, creció en el 2018 un 22% respecto al año anterior. El grupo cerró el pasado ejercicio con unas ventas de 11,3 millones de euros, un 12% más que en el 2017. De este total, un 40% correspone al negocio internacional. Aunque su foco está en Europa, EEUU y Caribe, Voxel está presente en un centenar de países.

Devolución del IVA

Las otras dos líneas de negocio de Voxel son DevoluIVA, un servicio para autónomos, pimes y grandes empresas que permite recuperar automáticamente el IVA de todos los gastos profesionales, conviertiéndose de manera automática en facturas electrónicas certificadas por Hacienda, y Taxecure, un servicio de recuperación del IVA intracomunitario para viajes corporativos.

La apuesta para este 2019, según avanza Garrido, es seguir creciendo en los pagos B2B en la industria turística, un ámbito con un enorme potencial de crecimiento y en el que empezó a trabajar hace un par de años, cuando creó un grupo de trabajo dentro de Hedna, la asociación internacional de redes de distribución electrónica de hoteles, para crear el estándar de pagos para la industria turística.

Proceso participativo

El fuerte crecimiento de la empresa, especialmente en los últimos años, obligó a un cambio de chip y a definir sus valores, que surgieron de un proceso participativo de toda la plantilla. Los cuatro valores fundamentales, que es lo primero que ve cuando uno entra en sus oficinas, son: #ChallengeManiacs, #PeopleFreaks, #FUNtasticTeamPlayers y #ChangeLovers. También, en ese cambio de paradigma, la compañía ha llevado a cabo en los dos últimos años una transformación de toda la organización basada en los principios del agilismo y la sociocracia, incorporando nuevas metodologías y creando nuevos equipos multidisciplinares que son más ágiles, flexibles y productivos y tienen una visión 360º de los proyectos en los que trabajan. Eso se ha traducido en que al organigrama le han dado la vuelta como a un calcetín.

Voxel, que toma su nombre del vocablo inglés ‘volumetric pixel’ (la unidad cúbica que compone un objeto tridimensional), aspira al premio Pyme del año 2018 en España, después de haber recibido el pasado diciembre el premio Pyme del 2018 otorgado por el Banco Santander y la Cámara de Comercio de España. Solo dos meses antes, había sido galardonada por la patronal PIMEC como la pyme más competitiva de Catalunya.