-Las empresas españolas son conscientes de la existencia de apps como Free Now (antes Mytaxi) o siguen confiando en el método de esperar a que pase un taxi libre?
-Cada vez hay más empresas que utilizan aplicaciones para sus desplazamientos, pero somos conscientes de que aún tenemos mucho trabajo que hacer para demostrar y concienciar a las empresas de las ventajas que conlleva contratar un servicio como Free Now Business para los trayectos de empleados. La transformación digital ha llegado para quedarse y las empresas, algunas más rápido que otras, se van adaptando a esta nueva realidad que, al final, no hace más que facilitarles el día a día.
-¿Cómo ha evolucionado su servicio orientado a empresas y qué previsiones tienen en un contexto en el que las ciudades pondrán más restricciones al tráfico privado?
-El servicio ha cambiado y evolucionado bastante desde sus inicios. Escuchar las necesidades de las empresas nos ha permitido ir moldeando y mejorando la aplicación. Ahora, por ejemplo, las empresas que lo deseen pueden incluir funciones como el centro de coste, que permite etiquetar cada uno de los gastos para monitorizar toda la actividad. El sector de la movilidad está cambiando mucho y muy rápido y cada ayuntamiento establece su propio marco legal, así que trabajamos para adaptarnos al entorno y ofrecer el mejor servicio posible.
-¿Cuáles son las principales ventajas de Free Now para la movilidad de una empresa?
-Es un servicio que permite a las empresas unificar los viajes con una factura única mensual y, de esta manera, desgravar el IVA. Además, es una herramienta útil para que los empleados controlen sus viajes, no tengan que adelantar dinero y reduzcan el tiempo de espera. Este servicio no tiene costes de gestión ni mantenimiento y ya está disponible en 9 países y más de 100 ciudades europeas.
-¿Cómo se controla el gasto?
-A través de nuestro Panel de Administrador, la persona con acceso autorizado puede controlar en todo momento los viajes que se están realizando. También puede descargarse un Excel con toda la información, crear identificadores de empleados, poner como obligatorio el motivo por el que se pide el taxi... Así los gastos de movilidad siempre están clasificados y actualizados. Además estamos integrados con diferentes sistemas de control de gastos. Todo esto se traduce en un ahorro de tiempo porque no se tiene que contabilizar cada tíquet de manera individual.
-¿Cómo funciona la aplicación para el trabajador?
-El funcionamiento es muy sencillo e intuitivo. El trabajador puede pedir el taxi en solo tres pasos. La única diferencia con la aplicación no business es que tienes que añadir un centro de coste al que asignar el viaje. Actualmente, el tiempo de espera de los usuarios de Free Now es aproximadamente de tres minutos.
-¿Qué oportunidades ofrece para el sector del taxi este tipo de servicios digitales para las empresas?
-Free Now es una empresa internacional y su marca es reconocida. Esto le ofrece al taxista la oportunidad de aumentar su cartera de clientes. Muchas empresas con sede en Alemania, Inglaterra, Portugal o Italia que tienen cuenta de empresa viajan mucho a España y al llegar aquí usan nuestra app, que es válida en todos los países donde está disponible. Además, la empresa es un tipo de cliente que usa la app de manera diaria.
-¿A qué se debe el cambio de imagen y nombre de la empresa, pasando de Mytaxi a Free Now?
-Vivimos tiempos de cambio en todos los ámbitos, y el de la movilidad no es una excepción. Como empresa líder y primera app del mundo en conectar conductores y pasajeros nos encontramos en constante crecimiento y nos tenemos que adaptar al usuario. En el 2014, Daimler (Mercedes) adquirió la compañía y este año se ha aliado con BMW para fusionar sus servicios de movilidad. La visión a futuro es la de construir un ecosistema que cubra todas las necesidades de movilidad: coches con conductor o compartidos, transporte público, patinetes, párking… En ese ecosistema, la marca Free Now nos va a permitir integrar gradualmente muchos de esos servicios en una aplicación.