Un 98,8% de los niños atendidos en el Hospital Infantil Sant Joan de Déu de Esplugues afirma "haber recibido una atención satisfactoria" según la encuesta realizada por el centro a los menores.
Más del 80% de los encuestados cree que el personal sanitario les ha dado suficiente información sobre su dolencia, mientras que el 90% considera que le han explicado el tratamiento recibido de forma que puedan entenderlo; además, el 81% de los niños afirma que han hecho todo lo posible por tranquilizarlos.
Por otra parte, aunque el 82% de los encuestados creen que han estado tratados con la suficiente privacidad, un 13% expresan que le dan importancia a ésta y un 2% hubiese preferido tener más privacidad.