En relació amb la carta de Francisco Garrigol 'Culpabilizar al vehículo privado con un transporte público deficiente', on parlava de l'eliminació d'algunes línies que presten servei a Les Franqueses del Vallès i fins i tot afirmava que es deixa el municipi incomunicat al mes d'agost, des de l'empresa Sagalés, com a operador del servei, volem donar-li resposta perquè quedin clars els canvis que s'han efectuat.
Entretodos
El 9 de gener es van implementar una sèrie de millores en algunes de les línies urbanes i interurbanes que presten el servei de transport al municipi de Les Franqueses del Vallès. D'una banda, en la línia urbana L6 s'ha millorat la freqüència de pas de dilluns a divendres (excepte agost) de 30 a 20 minuts en les hores del dia de més afluència de passatgers, a més d'augmentar la capil·laritat del servei donant cobertura a zones com Bellavista Nord o millorant substancialment les connexions amb Rodalies.
Pel que fa al servei interurbà de la línia 416 (Granollers - Les Franqueses del Vallès - La Garriga), es manté el servei actiu durant tot l'any amb un augment d'expedicions de dilluns a dissabte (excepte agost), i es manté també actiu el servei en diumenges i festius. Hi ha una lleu reducció de servei (de 15 a 10 expedicions) de dilluns a divendres d'agost, però en cap cas, queda el municipi incomunicat.
Els serveis de transport són serveis vius que creixen i evolucionen amb els usuaris. Tots els canvis iniciats el 9 de gener persegueixen l'únic objectiu de donar un servei més complet, amb més cobertura, major freqüència de pas i millors horaris a tots els usuaris de Les Franqueses del Vallès. Tant l'Ajuntament del municipi com l'operador estem oberts a rebre tots els suggeriments i comentaris que ens ajudin a ajustar i millorar cada dia el servei.