La transformación digital de las entidades bancarias suele enfocarse siempre desde el punto de vista del cliente final, aquel que ya no tiene que acudir a la oficina para llevar a cabo sus gestiones cotidianas. Pero hay otro segmento que puede beneficiarse aún más de las innovaciones que aporta este nuevo modelo: los autónomos y las pymes, ya que pueden usarlo no solo para relacionarse con su entidad bancaria, sino también para transformar sus negocios y adaptarlos a las necesidades de inmediatez y eficacia de la época actual. Para ellos, BBVA ha lanzado recientemente la solución tecnológica Smart Business. 

Integrada con el TPV de la entidad, se trata de un innovador sistema de gestión de negocio vinculado a dispositivos de Apple como el iPad y el iPod Touch, así como a las aplicaciones profesionales de Revo y las impresoras sin cables de Star Micronics. A través de Smart Business, los propietarios no solo incorporan un puesto de caja avanzado (para cobrar tanto en efectivo como con tarjeta), sino que además pueden facturar y organizar las ventas, supervisar el negocio en tiempo real desde el móvil o gestionar inventarios, proveedores, almacenes y tiendas. Y todo ello desde una única pantalla.

TRES VERSIONES

Esta solución está pensada para atender las necesidades de tres tipos de negocios diferentes. Por un lado, las tiendas o negocios retail. Por el otro, los bares, tiendas de comida y pequeños restaurantes y, en un escalón más, los restaurantes medianos con movilidad en sala y pedidos en cocina.

En el primer caso, la solución Smart Business contempla un 'kit' formado por un iPad, un cajón de efectivo con impresora bluetooth integrada y un TPV móvil 'contactless', que permite al cliente pagar su compra simplemente acercando su tarjeta o su 'smartphone' al terminal. Gracias a las aplicaciones asociadas, los propietarios de los comercios pueden imprimir etiquetas, gestionar el inventario, recibir y traspasar pedidos entre tiendas y almacenes o modificar, eliminar y añadir productos.

COMANDAS MÁS ÁGILES

A su vez, los bares y pequeños restaurantes, aparte de todos estos servicios, pueden utilizar este sistema para configurar los menús, los planos de mesas y los pagos por comensal. En el caso de los restaurantes de mayor tamaño, el sistema incorpora, además, un iPod Touch o bien un iPad para tomar las comandas de los clientes. Esto permite, por ejemplo, imprimir las comandas en la propia cocina y recibir los pedidos tanto desde las mesas como desde las terrazas, además de permitir el cobro en movilidad. Es decir, que convierten una atención tradicional en un servicio más ágil y dinámico.

Se trata, tal y como recalcan desde la entidad, una solución sencilla e intuitiva, adaptable a los dispositivos móviles o de mesa; segura y fiable, ya que cuenta con las principales marcas: y que permite potenciar los negocios. En este sentido, aporta a los comercios, autónomos y pequeñas empresas mayor rapidez y eficacia en las gestiones, información siempre actualizada y en tiempo real, la capacidad de optimizar los procesos de cobro y, sobre todo, la posibilidad  de ofrecer una mejor experiencia de compra a sus clientes.