El Servicio Telefónico de Información Tributaria Básica para Dudas es el método más directo que tiene Hacienda para que los contribuyentes puedan resolver las preguntas que puedan surgirles a la hora de confeccionar sus declaraciones de Renta. Accesible a través de los números 915548770 y 901335533, está disponible durante todo el año de lunes a viernes entre las 9 y las 19 horas, de 9 a 15 horas en agosto.
Como su propio nombre indica, este servicio es básico, pero si la duda planteada por el ciudadano así lo requiriera éste podría ser remitido directamente a profesionales especializados de la Agencia Tributaria.
Además del Servicio Telefónico de Información Tributaria Básica para Dudas, los contribuyentes tienen a su disposición otros recursos para realizar correctamente la declaración de la Renta como son el Simulador Renta Web Open (simulación del borrador), el Informador Renta (listado de consultas más frecuentes) y el Asistente virtual (inteligencia artificial que responde preguntas)