Comprar ropa de forma online es muy cómodo. Uno está sentado en el sofá de su casa, mete en el carrito aquellas prendas que le gustan y le da a pagar. Un proceso muy sencillo, impensable hace una década. El problema suele venir cuando se recibe el paquete: el color no es el que se creía, y, sobre todo, la talla no es la adecuada. Así que toca devolver la ropa. Hasta un 25% de las prendas que se compran por internet se devuelven, según fuentes del sector textil.