Vodafone ha comunicado que ha sufrido un acceso no autorizado a los sistemas de un colaborador. Este acceso compromete datos personales y bancarios de un número limitado de clientes, a los cuales se les ha notificado por medio de SMS o correo electrónico.
Las dos entidades afectadas han estabilizado la situación y activado las medidas de refuerzo y seguridad necesarias para reducir los posibles daños.
La Guardia Civil también ha alertado de este episodio:
Si Vodafone te ha comunicado mediante un SMS informativo o correo electrónico que tus datos personales y tus datos bancarios han podido ser expuestos, para prevenir ser víctima de un fraude, sigue las siguientes recomendaciones:
Accede a la web oficial de este aviso por parte de la empresa o llama al teléfono gratuito 900 851 151 para más información.
No abras enlaces en caso de que te soliciten datos haciéndose pasar por tu entidad bancaria, no proporciones información personal ni relacionada con tu tarjeta o cuenta bancaria.
Cambia las claves de acceso a las plataformas que tengas relacionadas con el pago de tus líneas telefónicas.
No facilites tu contraseña o PIN, desde Vodafone nunca se solicitará dicha información por SMS, email o llamada.
Si se realiza algún cargo no autorizado en tu cuenta bancaria, ponte de inmediato en contacto con tu banco y recopila evidencias del fraude para poder interponer una denuncia con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Puedes servirte de testigos online para esta función.
Si deseas comprobar si más datos personales han sido afectados, recurre al egosurfing para comprar si dicha información fue publicada en la red.