Reclamaciones

El Congreso se da dos semanas para desatascar el Defensor del Cliente Financiero

  • El número dos de Calviño advierte de que la reputación de las entidades "sigue teniendo problemas en muchos ámbitos"

La vicepresidenta primera del Gobierno y ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Nadia Calviño, en la Comisión Mixta para la Unión Europea, en el Congreso de los Diputados, a 22 de diciembre de 2022, en Madrid (España). Durante su compare

Los grupos parlamentarios se han dado un plazo de dos semanas para tratar de desatascar la tramitación del proyecto de ley para la creación de la nueva Autoridad de Defensa del Cliente Financiero, con la que el Gobierno pretende revolucionar el sistema de resolución de reclamaciones a bancos, aseguradoras y firmas de inversión, según confirman fuentes parlamentarias. El objetivo es sortear el riesgo de que el proyecto decaiga con el fin de la legislatura, como se anhela que suceda en ámbitos de las empresas afectadas y los supervisores. Como desveló este diario, tanto el Banco de España como las patronales bancarias AEB y CECA se pronunciaron rotundamente en contra del nuevo organismo en los informes que enviaron al Ministerio de Economía el año pasado antes de su aprobación definitiva por parte del Consejo de Ministros.