Cómo las ‘app’ transforman los viajes de los jóvenes

Muchas ganas de ver mundo, un tiempo flexible para hacerlo y un poder adquisitivo más bajo que en otras edades. Mirando esos tres pilares, se podría pensar que la realidad del viajero joven actual no dista tanto de lo que buscaban sus padres. No sería un error. La gran diferencia, sin embargo, radica en las herramientas que este tiene a su alcance. Hoy, el viajero, tan solo con unos pocos clics en su portátil o a través de aplicaciones en su ‘smartphone’ antes o durante el trayecto, puede elegir el destino más económico, comparar tarifas aéreas y conexiones, reservar alojamiento basándose en la opinión de otros viajeros o, incluso, saber dónde guardar su equipaje unas horas para no cargarlo por la ciudad. Esas y muchas otras son posibilidades que, pese a no ser exclusivas de los veinteañeros o de aquellos que acaban de superar los 30, cogen mayor relevancia en este segmento dado su mayor apuesta por el mundo tecnológico para búsquedas amplias y, especialmente, esa necesidad por ver el máximo posible en sus aventuras con un presupuesto más bajo. A veces, muy bajo. Porque al final el dinero es el principal factor que marca cómo plantea un joven su viaje y, dentro de él, encontrar la mejor oferta de vuelo entre las diferentes aerolíneas acaba resultando definitorio para decidir a dónde ir. "Si ves un vuelo a 20 o 30 euros te decides y luego ya vendrá el hotel y lo que te gastas allí". Quien habla es Carlos Montesinos, CEO de Airhopping, ‘start-up’ que con una sencilla búsqueda permite desde viajar a una ciudad a poder encadenar varios destinos turísticos con los precios más asequibles, teniendo la posibilidad, si se desea, además, de adquirir también el alojamiento. Montesinos, así, asegura que el viajero joven, que representa un tercio de su volumen de negocio y que de media se gasta unos 250 euros en sus servicios, "quiere ir sumando destinos al mínimo precio" y, por ello, algunos como Milán, París o Londres, "más económicos", son los que se venden más. A ello se suma que, si la oferta es inmejorable y se goza de tiempo, la opción de un viaje con escalas de unas pocas horas puede ser más atractiva para un joven al que no le importará esperar si el vuelo directo va a elevar considerablemente sus costes. Por ejemplo, volar desde Barcelona a Atenas pasando por Zurich. Variedad en el alojamiento Pero no solo en los vuelos el ahorro entra en juego. Alternativas como Omio permiten comparar precios en los medios de transporte que vayas a coger y encontrar las mejores rutas al menor coste, una realidad que también se da antes de partir a la hora de buscar dónde alojarse. Al uso de plataformas -o agencias on line- tan conocidas como Booking o Airbnb para encontrar hoteles o casas en las que quedarse se suma en esta búsqueda de reducir costes o, incluso, de una mayor integración dentro de la cultura local del destino la posibilidad de optar por alojarte en hostales compartiendo habitación -una realidad más económica y con una mayor proporción de gente que viaja sola, muchos de ellos jóvenes- o apostar por el ‘couchsurfing’, en el que sin pagar nada una persona te ofrece un sitio donde dormir, desde una habitación a un sofá. A ello se añaden, además, las opciones que dan otras ‘apps’ como Workaway, donde se empareja a personas que buscan alojamiento con otras -u organizaciones- que lo dan a cambio de trabajo o voluntariado. Y no solo eso, sino que en muchas ocasiones la tecnología y ‘apps’ van más allá, acompañando al viajero joven también en el trayecto, bien sea para encontrar de manera actualizada, por ejemplo, los horarios de los autobuses en un país extranjero (Moovit); dónde está el teatro o el banco más cercano (AroundMe); un sitio para comer con descuento (Foodme) o hallar un lugar para dejar tu maleta tras abandonar el alojamiento (Nannybag). Un perfil heterogéneo Sin embargo, pensar en el viajero joven como un perfil homogéneo no resulta acertado. Factores como la lejanía y complejidad del viaje, así como también la duración y el tipo del mismo son esenciales para diseñar este de una manera u otra. Si se quiere viajar a un lugar menos conocido en otro continente, por ejemplo, a la opción de llevar a cabo una elección propia en plataforma se añade la de ser asesorado por una agencia presencial. Así lo explica Eva Blasco, vicepresidenta de ECTAA (Asociación Europea de Agencias de Viajes y Tour Operadores), que apunta que "para un viaje a Madrid no se suele recurrir a una agencia presencial, pero para un viaje a Vietnam [que requiere un visado, vacunas, así como una operatividad más complicada de base] sí se hace". En este sentido, añade Blasco, lo que marca el uso de estas al final acaba siendo tanto ese largo recorrido en el viaje como sobre todo "el poder adquisitivo"del viajero. El cliente de menos edad acaba siendo menos habitual en estos servicios. Pero los jóvenes también apuestan por itinerarios más largos fuera de lo más convencional. Alternativas más flexibles como viajar por carretera en autocaravana o en una furgoneta camperizada -que se ha habilitado para poder vivir en ella- alcanzan cotas de éxito entre los jóvenes con tiempo para poder viajar y que atesoran más presupuesto. Y en sus rutas, cada vez más, las ‘apps’ cogen fuerza, desde las destinadas a conocer el tráfico (Waze), consultar campings o áreas de descanso (Park4night) o controlar la meteorología (Meteored). No es el único. En el horizonte joven también rebosa vitalidad el Interrail y sus viajes cogiendo trenes de un sitio a otro, durmiendo en hostales o casas para ver de forma fácil y aventurera en varias semanas ese mundo aún por descubrir. Porque el tipo de rutas da igual, el éxito es la experiencia. Ricardo Pla, profesor de secundaria de 26 años: La mayor ventaja de salir de ruta en solitario es que "te da muchísima libertad" "A mí lo que me gusta es mirarme yo todo el viaje y poder hacérmelo a medida". Con esas palabras define Ricardo Pla, profesor de secundaria en un colegio de Tarragona, la mayor ventaja de lo que considera que son viajes en los que buscar una "aventura". La mayor de ellas fue en la India y Nepal, una travesía que emprendió primero solo -aunque luego se le unió un amigo- y que se prolongó durante 35 días. Tras encontrar con meses de antelación los vuelos más baratos posibles a través de una plataforma como Skyscanner y planificar más o menos su ruta, Pla remarca cómo vivió un viaje en el que iba buscando "lo más barato" y en el que se le quedó grabado cómo un dueño de un hostal al que fue en la India se hizo su amigo y le invitó "a una casa de campo con sus amigos". "Comí con ellos, como uno más", añade el docente, que también remarca que al menos una vez al año le gusta, solo o con un amigo, "salir de ruta con mochila y tienda y hacer acampada libre". "Te da muchísima libertad", concluye. Maialen Aguinagalde, analista de Gestión de Proyectos de 26 años: "Organizarme mis viajes es la forma de asegurar que lo voy a disfrutar al máximo" Brasil, China, Marruecos, Chile, Viena y un largo etcétera de viajes lleva a sus espaldas Maialen Aguinagalde, una joven vasca que, como ella misma reconoce, invierte "muchísimas horas en organizar viajes". "Me gusta mucho hacerlo, es la forma de asegurarme de que lo voy a disfrutar al máximo", asegura sobre un proceso que tiene medido al milímetro y en el que prioriza "que salga barato, pero a la vez disfrutar todo lo que puedo de la experiencia", ya sea sola o acompañada. El primer paso es "buscar ofertas y precios baratos en los vuelos" porque encontrar el lugar para dormir es más "fácil". Es un proceso que continúa mirando el alojamiento dependiendo de cómo sea el viaje. Booking, Airbnb o Hostelworld son algunas de las alternativas que usa habitualmente, pero también el ‘couchsurfing’ porque "es una muy buena oportunidad para conocer gente local y compartir experiencias comiendo en sus casas" o, a través de otra de sus funcionalidades, "para encontrar a alguien con quien dar una vuelta o salir de fiesta". Aguinagalde, además, remarca que ya en el destino utiliza plataformas y ‘apps’ -por "comodidad" y porque "me permiten organizar el viaje como a mí me gusta", destaca- para encontrar ‘tours’ gratuitos (GuruWalk), pagar sin que su banco le cobre comisión en cualquier país del mundo (Revolut), compartir gastos con sus acompañantes (Tricount) o llenar su botella de agua gracias a conocer las fuentes de una ciudad (Refill my bottle). "Al final, hacerlo todo por tu cuenta te permite vivir la experiencia mucho más al máximo que si te lo dan todo hecho. Para mí de esa forma perdería mucho la gracia", enfatiza. Juan Llau, médico de 27 años: "Ir con furgoneta ‘camper’ me da mucha libertad a la hora de moverme" Ponerte al volante y empezar un viaje planificado, pero siempre con la opción de poder hacer cambios sobre la marcha. Con esa posibilidad en forma de ventaja relata Juan Llau, un joven médico, uno de sus últimos viajes. En su caso, las rutas -que le han llevado a los Dolomitas italianos o a la Costa Azul francesa, entre otros destinos y que suelen prolongarse durante 15 días- las ha hecho a bordo de una furgoneta camperizada, un tipo de viaje que, como el mismo explica, "sale mucho más económico [lo cifra en alrededor de 800 euros] porque comes, cenas, desayunas y, evidentemente, no tienes que pagar alojamiento". Su historia y la de su pareja, con quien realiza cada trayecto, sigue un patrón similar. "Elegimos los destinos cogiendo ideas de blogs de gente que ha ido con autocaravanas o ‘camper’ por ahí y nos hayan gustado", explica sobre un proceso de elección en el que también tratan de tener siempre en cuenta escoger "un par de noches en un camping, en vez de dormir por ahí, para descansar" y que complementan con aplicaciones como Park4Night "muy útil y cómoda para buscar sitios donde parar". No en vano, como Llau explica, "ir con ‘camper’ me da mucha libertad a la hora de viajar y tiene ventajas tanto de flexibilidad como el poder estar durmiendo en sitios muy chulos con esa sensación de liberación".

Cómo las ‘app’ transforman los viajes de los jóvenes

El ansia de aventura individual o grupal y los menores ingresos distinguen el ánimo de un colectivo que se guía por aplicaciones y recomendaciones digitales

Lo más visto