Booking.com prevé recortar miles de empleos en el área de atención al cliente en todo el mundo como consecuencia de la reorganización de sus servicios. Booking pone fin a un estilo de gestión con esta medida, que supondrá traspasar casi 3.000 puestos de trabajo a otra empresa y subcontratar casi todas sus operaciones de servicio al cliente, según informa este viernes NL Times. La compañía holandesa cuenta con 14 centros de atención al cliente en todo el mundo, de los que piensa prescindir al menos de 12. Booking.com prevé reducir su plantilla en 2.700 trabajadores en esa primera etapa y ceder el servicio a una empresa de Luxemburgo que podría asumir los empleos. La firma es Majorel, que emplea a casi 67.000 personas en todo el mundo.
Ajuste de costes
Booking reduce 2.700 empleos en el área de atención al cliente
El servicio y el personal será asumido en el segundo trimestre por la firma de Luxemburgo Majorel, y la medida afectará también a las oficinas de Barcelona
Trabajadores de Booking en una de las sedes de la compañía. /
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