El volumen de negocio derivado del comercio electrónico entre empresas y particulares (B2C) superó los 50.000 millones de euros en el 2019, tras aumentar un 25%, mientras que los datos provisionales de 2020 apuntan de nuevo a un crecimiento cercano al 30%, según el informe ‘Logística para el Comercio Electrónico’, publicado por el Observatorio Sectorial DBK. La pandemia y las medidas de confinamiento y la restricción a la movilidad aplicadas para su contención aceleraron el trasvase de clientes desde los canales tradicionales al canal ‘on line’, aunque los datos difieren según las fuentes. Los ingresos derivados de la prestación de servicios logísticos vinculados a operaciones comerciales en internet se situaron en 2.300 millones en el año 2020, un 24% más que en el año anterior, según DBK. Según esta consultora, destacó especialmente el incremento de la demanda vinculada a productos para el hogar, de alimentación, ropa, material deportivo, productos de salud y belleza, material de oficina e informática, o artículos de bricolaje.