Rebajas 2021

¿Cómo puedo devolver o cambiar un regalo si la tienda está cerrada por covid?

  • En caso de imposibilidad total, el plazo habitual para las devoluciones queda prorrogado

  • Las organizaciones de consumidores recomiendan contactar con el vendedor para pactar el retorno

Inicio de rebajas en el centro de Barcelona. / FERRAN NADEU

No es de mi talla, no funciona, lo prefiero de otro color o simplemente no me gusta y prefiero el tique regalo para mirar otra cosa. La Navidad es época de regalos, aunque no todos son para el uso y disfrute de quien lo recibe. Y la pandemia ha complicado el proceso de devoluciones, dado que muchas tiendas han sido obligadas a cerrar por una decisión administrativa. En Catalunya, la Generalitat ha decretado el cierre de las grandes superficies hasta, como mínimo, el 17 de enero. En este artículo explicamos cómo devolver o cambiar un regalo si el establecimiento donde fue comprado está cerrado.