Aforos controlados, distancia de seguridad, desinfección de prendas... «Ya no podremos probar los productos de belleza ni tocar las muestras. Cambiará la experiencia de compra y la relación, hasta ahora tan táctil, con las prendas. Se aplicará la realidad virtual en filtros y espejos para evitar el contacto directo. La tienda 'on line' será una extensión de la física», explica la periodista Triana Alonso. Los grandes ya tienen un protocolo en sus tiendas. En las de H&M hay puntos de información, control de aforo, barreras de metacrilato en las cajas, pegatinas en el suelo para guardar dos metros de distancia, mascarillas, guantes y desinfectante de manos, los probadores irán abriendo según las necesidades y recomendaciones, y las prendas devueltas estarán 48 horas en cuarentena.