La celebración del Día Europeo de la Mediación ha servido para difundir las ventajas de este método de resolución de conflictos a través del diálogo y la intervención de un tercero, que actúa de forma neutral y guía a los participantes en la búsqueda de una solución que beneficie a ambos. Una fórmula que, según los expertos, es mucho más efectiva, rápida y económica que acudir a un juzgado. Catalunya fue la primera comunidad autónoma en regular la mediación familiar en el 2001 y luego fue también pionera en su aplicación en el derecho privado. En el 2012 se aprobó la legislación vigente, que indica que la mediación puede ser aplicada a cualquier conflicto ciudadano.

Hay diversas figuras profesionales que pueden ejercer como mediador, cada una de ellas con sus propias características y experiencia: notarios, pedagogos, abogados, servicios sociales municipales, trabajadores sociales, asociaciones de consumidores... En cualquier caso, todos coinciden: no hay mejor forma de resolver un conflicto que a través del diálogo.

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