Renfe ha iniciado las obras del nuevo Centro de Gestión de Operaciones en Catalunya para los servicios de AVE, Avlo, Euromed, Alvia, Intercity y Avant, y que estará ubicado en la estación de Sants de Barcelona.
En estos centros se realiza el seguimiento en tiempo real de todos los elementos implicados en el proceso de producción y comercial, desde la programación de un tren hasta su llegada a destino.
El nuevo centro tendrá 144 metros cuadrados y permitirá aumentar el número de puestos de trabajo dedicados al funcionamiento y las operaciones de los servicios de AVE-Larga Distancia y Avant en Catalunya.
El incremento de capacidad permitirá "una mejor coordinación entre los equipos operativos y los de atención al cliente" para dar una respuesta, textualmente, "ágil, rápida y eficaz" en caso de incidencia.
La empresa Ingrevideo será la encargada de llevar a cabo los trabajos, que tienen un presupuesto de 1,03 millones de euros, ha explicado la compañía en un comunicado este jueves.