La incidencia en la aplicación móvil del Bicing ha sido resuelta y el servicio vuelve a estar completamente operativo. Desde la noche del sábado y hasta pasadas las tres de la tarde del domingo los usuarios no han podido utilizar la 'app' 'Smou' para coger bicicletas o verificar si la devolución la han efectuado correctamente debido a problemas con la aplicación. Sí funciona, no obstante, el servicio si el usuario utiliza la tarjeta física. La dirección del servicio ha reconocido este domingo al mediodía la incidencia y horas más tarde ha comunicado que la misma ya estaba arreglada, según han comunicado a través de su cuenta oficial de Twitter.

La aplicación 'Smou' ha sufrido desde la noche del sábado "incidencias técnicas" y no permite coger con normalidad las bicicletas del servicio municipal. Es decir, cuando los usuarios proyectan el QR para escanear el código de la bicicleta y poder así extraerla de la estación, este da error. La cuenta oficial de Bicing y de Smou han comunicado que esta cuestión ya ha sido resuelta y que los usuarios pueden volver a hacer uso de la aplicación con normalidad.